logo
transparent transparent

Szczegóły wiadomości

Do domu > Aktualności >

Wiadomości o firmie o 3XNest Usprawnia Globalny Serwis Posprzedażowy w Celu Poprawy Zadowolenia Klientów

Wydarzenia
Skontaktuj się z nami
Mr. Zhang
86--18038178888
Skontaktuj się teraz

3XNest Usprawnia Globalny Serwis Posprzedażowy w Celu Poprawy Zadowolenia Klientów

2024-01-22

Na początku 2024 roku, w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie międzynarodowe, 3XNest oficjalnie uruchomiło ulepszony globalny system wsparcia posprzedażowego. Nowy system obsługuje teraz cztery główne języki — angielski, chiński, arabski i hiszpański — i rozszerza zasięg na Azję Południowo-Wschodnią, Bliski Wschód, Afrykę i Amerykę Południową, spełniając potrzeby rosnącej globalnej bazy klientów.


Kluczowe ulepszenia obejmują: nowo wprowadzoną platformę rozwiązywania problemów online, standaryzowane samouczki wideo dotyczące instalacji, śledzenie usług w czasie rzeczywistym oraz zdalną pomoc techniczną. Klienci premium mogą również korzystać z całodobowej infolinii wsparcia. Dodatkowo, użytkownicy mogą teraz zeskanować kod QR, aby natychmiast pobrać spersonalizowane dokumenty techniczne, co sprawia, że proces wsparcia jest bardziej wydajny i przyjazny dla użytkownika.


Według danych wewnętrznych, wskaźniki satysfakcji klientów wzrosły o 27% w ciągu pierwszego miesiąca od wdrożenia. 3XNest oświadczyło, że będzie nadal inwestować w tę platformę, dążąc do oferowania responsywnych, stabilnych i profesjonalnych usług na całym świecie.

transparent
Szczegóły wiadomości
Do domu > Aktualności >

Wiadomości o firmie o-3XNest Usprawnia Globalny Serwis Posprzedażowy w Celu Poprawy Zadowolenia Klientów

3XNest Usprawnia Globalny Serwis Posprzedażowy w Celu Poprawy Zadowolenia Klientów

2024-01-22

Na początku 2024 roku, w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie międzynarodowe, 3XNest oficjalnie uruchomiło ulepszony globalny system wsparcia posprzedażowego. Nowy system obsługuje teraz cztery główne języki — angielski, chiński, arabski i hiszpański — i rozszerza zasięg na Azję Południowo-Wschodnią, Bliski Wschód, Afrykę i Amerykę Południową, spełniając potrzeby rosnącej globalnej bazy klientów.


Kluczowe ulepszenia obejmują: nowo wprowadzoną platformę rozwiązywania problemów online, standaryzowane samouczki wideo dotyczące instalacji, śledzenie usług w czasie rzeczywistym oraz zdalną pomoc techniczną. Klienci premium mogą również korzystać z całodobowej infolinii wsparcia. Dodatkowo, użytkownicy mogą teraz zeskanować kod QR, aby natychmiast pobrać spersonalizowane dokumenty techniczne, co sprawia, że proces wsparcia jest bardziej wydajny i przyjazny dla użytkownika.


Według danych wewnętrznych, wskaźniki satysfakcji klientów wzrosły o 27% w ciągu pierwszego miesiąca od wdrożenia. 3XNest oświadczyło, że będzie nadal inwestować w tę platformę, dążąc do oferowania responsywnych, stabilnych i profesjonalnych usług na całym świecie.